Política de privacidad en línea

Esta política de privacidad entra en vigencia el 24 de mayo de 2017. Sus actividades anteriores en el sitio puede que hayan sido regidas por una versión anterior de la Política.

Esta Política describe la forma en que nosotros, Luxottica Retail North America Inc., y sus empresas filiales, manejamos la información que obtenemos de usted en nuestro sitio web. Si tiene alguna pregunta o desea contactarse con nosotros acerca de la Política, dirija sus consultas a:

Privacy Office
Luxottica Retail North America, Inc.
4000 Luxottica Place
Mason, Ohio 45040
Teléfono: 513-765-4321
Email: privacyoffice@luxotticaretail.com

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CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN

Hay muchas maneras en las que obtenemos información de usted: (1) a través del registro en cualquier sitio web de Pearle Vision; (2) de una compra al por menor, en línea, por email, fax o teléfono; (3) de la información de navegación sobre dónde van los visitantes en nuestro sitio web; (4) cuando entra en un sorteo/recibe un regalo de Pearle Vision; (5) cuando se registra en una tienda Pearle Vision; (7) al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar las comunicaciones de Pearle Vision; (8) al registrarse en un evento.
LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando se registra en línea para recibir información de nuestros productos, tendrá que proporcionarnos su nombre, dirección y dirección de email. Cuando realiza una compra a través del sitio web de Pearle Vision, también tendrá que proporcionarnos su número de teléfono y de tarjeta de crédito para que podamos procesar su pago y contactarlo en caso de cualquier problema con la entrega. Cuando pide a través del sitio web de Pearle Vision, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de email, número(s) de teléfono y número de tarjeta de crédito (con fecha de vencimiento) o número de tarjeta de regalo
Si se comunica con nuestro departamento de servicio al cliente, es posible que tenga que proporcionarnos información adicional para que podamos responder sus preguntas o inquietudes de la manera más completa y minuciosa posible.

Con el fin de proporcionar a los usuarios y suscriptores un servicio mejorado y más eficiente y para comprender mejor sus preferencias, podemos solicitar su sexo, año de nacimiento, deportes de interés, preferencia de compras e interés en productos. Usted decide si proporciona o no la información.

Es posible que también recopilemos información adicional que no sea de identificación personal (por ejemplo, versión del navegador, dirección IP) que proporcionará información sobre el uso general de nuestro sitio web. La información de navegación nos permite ver qué áreas de nuestro sitio web son las más visitadas y nos ayuda a mejorar la calidad de su experiencia en línea al reconocer y proporcionar más de las características y servicios principalmente deseados.

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¿CÓMO UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN?

Este sitio web está dirigido exclusivamente a personas que residen en los Estados Unidos y al proporcionar su información personal confirma que reside en los Estados Unidos. Por lo tanto, toda la información personal que obtenemos de usted será registrada, utilizada y protegida por nosotros de acuerdo con la legislación de protección de datos actual de los Estados Unidos y esta política de privacidad. Al proporcionarnos información personal, nos permite procesar esta información personal en una o más de las formas descritas en esta política de privacidad.

Usaremos principalmente su información personal para proporcionarle productos y servicios, por ejemplo:

1) Para procesar y cumplir su pedido, incluso para enviarle emails para confirmar el estado de su pedido y envío, y otros emails relacionados
2) Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio y proporcionarle los productos o servicios pertinentes (por ejemplo, para entregar un premio que haya ganado en un concurso).
3) Para enviarle por email o correo postal información/materiales, ofertas y noticias sobre productos que creemos que podrían interesarle. Esta información puede referirse a productos, servicios, ofertas y noticias de los productos de Pearle Vision o a cualquier otro producto y servicio de cualquier compañía afiliada a Nosotros.
4) Para analizar las visitas al sitio web y conocer los intereses de nuestros visitantes, así como las características físicas del visitante en conjunto para que podamos mejorar nuestros productos y servicios, y ofrecer la mejor experiencia de usuario.
La información obtenida durante una compra en línea se utiliza para mejorar su experiencia web, permitiéndole obtener una facturación más rápida de las compras y/o optar por recibir emails, que le proporcionarán mayor cantidad de información y la más reciente sobre nuestros otros productos y servicios.
Puede, al momento de realizar un pedido, optar por permitirnos guardar la información para un proceso de pago más rápido la próxima vez. Luego, su información de pago se almacena solo a los efectos de una facturación más rápida y no se utiliza para ningún otro propósito.

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COOKIES

Una cookie es un pequeño archivo de datos removible que su navegador web almacena en la computadora. Solo Nosotros usamos las cookies para permitirle utilizar nuestro sitio web de la manera más eficiente. Las cookies le permiten realizar un pedido en nuestro sitio web y nos permiten mejorar y personalizar su experiencia de navegación y compras en línea. Por ejemplo, usamos cookies para:
1) Recordar los artículos de su cesta de compras

2) Reconocer cuando vuelve a nuestro sitio web

3) Analizar el comportamiento de los visitantes. Puede elegir que su computadora le avise cada vez que se envía una cookie o puede optar por desactivar todas las cookies. Esto se hace a través de las configuraciones del navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que al eliminar nuestras cookies o desactivar futuras cookies, es posible que no pueda acceder a determinadas áreas o funciones de nuestro sitio web.

También trabajamos con otras empresas que utilizan tecnologías de seguimiento, incluyendo contadores de visitantes, para publicar anuncios en nuestro nombre a través de Internet. Estas empresas pueden recopilar información que no sea de identificación personal sobre su visita a nuestros sitios web acerca de su interacción con nuestras comunicaciones, incluyendo publicidad además de emails. Si se opone a los contadores de visitantes, le recomendamos que siga las instrucciones para eliminar las cookies existentes y desactivar futuras cookies. Igual sabremos cuántos de nuestros emails se abren y recibiremos automáticamente su dirección IP, un identificador único para su computadora u otro dispositivo de acceso, pero no lo identificaremos como individuo.

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INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

Nunca venderemos ninguna información sobre usted a nadie.
Contratamos a terceros para que presten servicios relacionados con el funcionamiento de nuestro negocio. Ejemplos de estos servicios incluyen procesamiento y autorización de pagos, protección contra fraude y reducción del riesgo de crédito, personalización de productos, cumplimiento de pedidos y envío, distribución de materiales promocionales y de marketing, evaluación de sitios web, análisis de datos y, si corresponde, limpieza de datos. Es posible que tengamos que compartir información personal con estos terceros para que puedan realizar estos servicios, sin embargo, limitamos la información personal que les damos y autorizamos a usar esta información solo con el propósito de realizar esos servicios.

Al proceder con su pedido en línea, acepta que tanto su nombre y dirección como el nombre y la dirección de entrega (si son diferentes) serán verificados por terceros como agencias de crédito. Si proporciona un nombre de entrega y dirección que no sean suyos debe tener permiso de esa persona para darnos su información personal y para que la usemos para los fines especificados. Al proporcionarlo está diciendo que usted tiene su permiso.

Compartimos información demográfica acumulada sobre nuestra base de usuarios con nuestros agentes, lo que incluye agencias o proveedores de terceros para que puedan proporcionar análisis de marketing y consultar estrategias de publicidad. Esta información no identifica usuarios individuales. También podemos compartir información no personal, como el número de usuarios que visitaron el sitio web durante un período de tiempo específico o que compraron un producto específico a través del sitio web, con nuestros socios de comercialización, anunciantes y otros de vez en cuando. Esta información generalmente se comparte en forma conjunta.

Podemos divulgar información personal si creemos de buena fe que: la ley o el proceso legal lo requiere; si hemos sido aconsejados por un abogado; hemos recibido una solicitud administrativa válida de una agencia que hace cumplir la ley; o dicha divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Pearle Vision, o cualquiera de nuestros respectivos afiliados, socios comerciales, clientes u otros.

Al igual que con cualquier negocio, es posible que a medida que se desarrolle nuestro negocio, podríamos pasar por una transición de negocios, como una fusión, adquisición por otra compañía, venta de la totalidad o una parte de nuestros activos o comprar tiendas en línea u otros activos. En tales transacciones, la información sobre clientes probablemente será transferida. Será notificado a través de un aviso destacado en nuestro sitio durante 30 días de cualquier cambio en la propiedad o control de su información personal. Se considerará que ha consentido la transferencia de su información de identificación personal a cualquier entidad sucesora a menos que nos notifique por email lo contrario en el plazo de 30 días.

La información personal enviada o recopilada a través de este sitio web puede ser almacenada y/o procesada en los Estados Unidos o en el extranjero, Reino Unido, Italia o Canadá para los fines descritos en esta política de privacidad. Al usar los productos y servicios de Pearle Vision (incluido nuestro sitio web), acepta cualquier transferencia de información fuera de su país.

No compartimos, vendemos o alquilamos a terceros ninguna información personal que nos proporcione, excepto con su consentimiento o como se describe en esta política de privacidad.

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EXCLUSIÓN/CANCELAR SUSCRIPCIÓN DE EMAIL

Tenemos una política de la compañía de no inundar a las personas con correspondencia por email, sino de simplemente de proporcionarle información periódica para que pueda estar al día sobre lo que estamos ofreciendo.
Puede darse de baja fácilmente en cualquier momento que desee comunicándose con nuestro departamento de servicio al cliente o siguiendo las instrucciones contenidas en el email. Toma algún tiempo para poner las bajas en efecto por lo que todavía puede recibir emails de nosotros durante varias semanas después de recibir su solicitud.

También utilizamos su dirección de email para confirmar su pedido y el envío del mismo y para responder a cualquier consulta que realice en línea. Todos los emails que reciba le proporcionarán información sobre cómo salir de la lista de email si así lo desea.

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CORREO DIRECTO

Si desea actualizar su información de correo o desea que su nombre y dirección sean eliminados de nuestra lista de correo directo, puede comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente.

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PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Si es menor de 14 años, debe navegar por PearleVision.com únicamente con la participación de un padre o tutor. Aunque no dirigimos específicamente nuestros sitios web, catálogos o emails a los niños, nos esforzamos por ofrecer a los niños el máximo servicio al cliente posible sin violar sus derechos de privacidad. Para su protección, le pedimos a cualquier persona menor de 14 años de edad que no intente registrarse con Pearle Vision o proporcionar a Pearle Vision información personal sin el consentimiento de un padre o tutor legal.

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ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Le brindaremos acceso a la información personal que nos proporcionó al permitirle ver, actualizar o corregir su información. Con el fin de proteger su privacidad, tomamos medidas para verificar su identidad antes de concederle acceso a la información privada o permitirle hacer correcciones. Lo llevamos a cabo mediante el uso de contraseñas y datos personales. Si desea averiguar qué información personal tenemos sobre usted, comuníquese con nuestro departamento de servicio al cliente. Podemos cobrarle una pequeña tarifa por proporcionar esta información.

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SEGURIDAD

El infranqueable sistema de seguridad de nuestro sitio web está armado con un sistema de vigilancia para monitorizar la actividad y evitar la divulgación no autorizada de números de tarjetas de crédito u otra información personal. Además, utilizamos un sistema con licencia para la autorización de tarjetas de crédito y la detección de fraudes. Utilizamos el cifrado SSL (Secure Sockets Layer) estándar de la industria para proteger la confidencialidad de su información personal.

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OpenMarket

OpenMarket respeta su privacidad. No compartiremos ni usaremos su número de celular para ningún propósito. Solo usaremos la información que brinda para transmitir su mensaje de texto. Sin embargo, nos reservamos el derecho en todo momento de divulgar cualquier información necesaria para cumplir con alguna ley, reglamentación o solicitud del gobierno para evitar responsabilidad o proteger nuestros derechos o propiedad. Cuando completa formularios en línea o nos brinda información de otro modo en conexión con el Servicio, usted acuerda brindar información precisa, completa y real. Usted acuerda no brindar un nombre falso o engañoso ni un nombre que no esté autorizado a usar. Si nosotros, según nuestro exclusivo criterio, creemos que cualquier información no es real, precisa o completa, podemos rechazarle el acceso al Servicio y ejecutar cualquier acción legal apropiada.

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TRANSPARENCIA EN LA DIVULGACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTROS

Luxottica ha adoptado un Código de Conducta y un Código de Ética, por los que deben regirse los empleados, intermediarios y proveedores. Luxottica fabrica la gran mayoría de sus productos en las instalaciones de su propiedad y donde controla las prácticas de contratación y empleo. Los Códigos requieren que todas las personas relacionadas con Luxottica tengan una conducta ética y dentro de los límites de la ley, que respeten los derechos de las personas a la dignidad, salud y seguridad, y que también denuncien el uso del trabajo infantil. Luxottica promueve el resguardo de los derechos de los trabajadores, la libertad sindical y la libertad de asociación en general.

Luxottica investiga la reputación y legalidad de los proveedores que utiliza, y controla el cumplimiento del Código de Ética por parte de los proveedores por medio de visitas frecuentes de empleados de la compañía. La compañía se encuentra en un proceso de implementar un programa de Auditoría Global diseñado a cubrir aspectos ambientales, de salud, seguridad y sociales.

Luxottica requiere que los proveedores cumplan con las leyes de la jurisdicción en la que el producto es fabricado y procura asegurar que los derechos contemplados por la Declaración Universal de Derechos Humanos están garantizados en los diferentes países en los que opera.

Luxottica supervisa el cumplimiento del Código de Ética, proporcionando información, herramientas de prevención y controles, y garantizando la transparencia de sus operaciones y conductas, interviniendo con acciones correctivas según sea necesario. El cumplimiento del Código de Ética es requisito para continuar un empleo o relación comercial con Luxottica. La capacitación regular es parte del empleo con Luxottica, incluido ese relacionado con el cumplimiento de la ley. La capacitación específica relacionada con el tráfico de personas y la esclavitud y la atenuación de los riesgos de dichas prácticas con la cadena de suministro se encuentra en proceso de desarrollo.

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ACTUALIZACIONES A LA INFORMACIÓN DE PRIVACIDAD

Revise periódicamente el sitio para ver las actualizaciones de la información proporcionada aquí. Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 24 de mayo de 2017.