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Preguntas frecuentes

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Preguntas más frecuentes

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  • ¿LensCrafters acepta mi seguro de visión?
    LensCrafters acepta muchos planes de seguro en nuestras tiendas y en línea. Algunos de los proveedores que aceptamos tienen EyeMed Vision Care® y casi todos los principales planes de seguro, incluidos Anthem Blue Cross...
    Fecha de actualización: 04/30/2018
  • ¿Cuánto tiempo debo esperar para obtener mis lentes?
    Los espejuelos pueden demorar entre 3 y 7 días, según la receta, los acabados especiales, etc. Nos comprometemos a brindarle lentes en el menor tiempo posible sin sacrificar nuestros...
    Fecha de actualización: 03/07/2017
  • ¿Cuánto cuesta un examen de la vista*?
    Cada médico independiente de optometría*, situado en o al lado de LensCrafters, establece su propio precio para los exámenes y otros servicios. Para obtener información detallada sobre el precio, llame o visite...
    Fecha de actualización: 03/07/2017
  • ¿Puedo obtener mis lentes en una hora?
    En algunos lugares, es posible que podamos hacer sus lentes el mismo día o en aproximadamente una hora. Nuestra capacidad para ello depende de su receta específica, la montura que eligió, los cristales y las opciones...
    Fecha de actualización: 05/09/2017
  • ¿Aceptan VSP®?
    A pesar de que no somos un proveedor participante de la red de VSP®, nos encargaremos de enviar la documentación de reclamo fuera de la red directamente a VSP® cuando visite nuestras tiendas. Aun si su...
    Fecha de actualización: 03/07/2017
  • ¿Cómo puedo obtener una copia de mi receta?
    Si obtuvo su receta de un médico independiente de optometría* en o al lado de una tienda de LensCrafters, solo tiene que contactarlo de forma directa para solicitar una copia de su receta. Si obtuvo su receta de ...
    Fecha de actualización: 03/07/2017
  • ¿Pueden colocar los cristales en las monturas que compré en otra tienda?
    Es posible volver a utilizar su montura, pero depende de su condición, su receta particular y los cristales y opciones que usted elija. Incluso cuando las monturas están en perfectas condiciones...
    Fecha de actualización: 02/13/2014
  • ¿Olvidó su contraseña? no funciona para mí, ¿cómo restablezco mi contraseña?
    Denos unos minutos. Los emails se envían de inmediato a petición, pero normalmente llegan a su casilla de correo en alrededor de 15 minutos. 1. Compruebe que la dirección de email no tenga errores de ortografía...
    Fecha de actualización: 01/19/2016
  • ¿Dónde puedo llevar mis lentes para repararlos?
    LensCrafters se complace en ofrecer reparaciones menores y sustitución de tornillos o almohadillas para la nariz sin costo alguno. Le instamos a ponerse en contacto o visitar su tienda de LensCrafters local. Nuestros consultores de lentes capacitados...
    Fecha de actualización: 02/13/2014
  • ¿Aceptan donaciones de lentes poco usados?
    ¡Sí! Su bondadosa donación de lentes poco usados ayudará a otra persona a ver el mundo más claramente. Participamos en el programa OneSight, una familia de programas de cuidado de la visión sin fines de lucro dedicado...
    Fecha de actualización: 02/13/2014
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