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Preguntas frecuentes

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Preguntas más frecuentes

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  • ¿Puedo obtener mis lentes en una hora?
    En algunos lugares, es posible que podamos hacer sus lentes el mismo día o en aproximadamente una hora. Nuestra capacidad para ello depende de su receta específica, la montura que eligió, los cristales y las opciones...
    Fecha de actualización: 05/09/2017
  • ¿Cuánto tiempo debo esperar para obtener mis lentes?
    Los espejuelos pueden demorar entre 3 y 7 días, según la receta, los acabados especiales, etc. Nos comprometemos a brindarle lentes en el menor tiempo posible sin sacrificar nuestros...
    Fecha de actualización: 03/07/2017
  • ¿Olvidó su contraseña? no funciona para mí, ¿cómo restablezco mi contraseña?
    Denos unos minutos. Los emails se envían de inmediato a petición, pero normalmente llegan a su casilla de correo en alrededor de 15 minutos. 1. Compruebe que la dirección de email no tenga errores de ortografía...
    Fecha de actualización: 01/19/2016
  • ¿Puedo ver mi Historial de compras y recetas sin crear una cuenta en el sitio web de LensCrafters?
    No, la capacidad de agregar y ver el Historial de compras y recetas solo está disponible para clientes que han creado una cuenta en el sitio web de LensCrafters.
    Fecha de actualización: 02/13/2014
  • ¿Qué son los cristales Plano?
    El término Plano se refiere a un cristal sin corrección de la vista. Los cristales Plano están disponibles con las mismas estupendas opciones que los cristales graduados, incluyendo tonos y recubrimiento antireflectante. Cuando...
    Fecha de actualización: 03/08/2017
  • ¿Qué debo esperar en un examen de la vista típico*?
    Durante un examen*, su optometrista evaluará su visión, revisará la salud de sus ojos y buscará cualquier señal de problemas de salud. Si sus ojos no están 20/20, su doctor revisará...
    Fecha de actualización: 03/08/2017
  • ¿Qué es Optomap®?
    Optomap® es un control digital de la retina que permite que su optometrista examine sus ojos sin dilatarlos. Después de escanear sus ojos, Optomap® crea un "mapa" interno en color de sus ojos. Su...
    Fecha de actualización: 07/08/2014
  • Estoy buscando Oliver Peoples®, ¿venden esta marca?
    No, pero si busca Oliver Peoples®, creemos que le encantará el estilo refinado y la excepcional artesanía italiana de los espejuelos de marca de Persol®  o Giorgio Armani. 
    Fecha de actualización: 03/10/2017
  • ¿Qué es ClarifyeSM?
    ClarifyeSM es un sistema de examen digital de la vista* disponible con el doctor independiente de optometría en o al lado de una tienda LensCrafters en todo Estados Unidos. Clarifye utiliza un examen de la vista avanzado...
    Fecha de actualización: 03/09/2017
  • Me rasguñé el ojo, ¿me puede ayudar un optometrista*?
    Las causas mas comunes de los rasguños en la superficie del ojo (abrasión de la córnea) son por meterse un dedo en el ojo o porque ingresa una partícula de polvo o de arena en el ojo. Las abrasiones de la cornea resultan muy incómodas y ocasionan...
    Fecha de actualización: 03/09/2017
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