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Preguntas frecuentes

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Preguntas más frecuentes

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  • ¿Aceptan CareCredit como forma de pago?
    LensCrafters acepta CareCredit como método de pago en todas las tiendas dentro de Estados Unidos y Puerto Rico (no incluye a LensCrafters Optiques dentro de Macy's). Para solicitarla, visite...
    Fecha de actualización: 03/07/2017
  • ¿Me pueden ofrecer más información sobre el Plan de protección de lentes por un año?
    Nuestro Plan de protección de lentes por un año ofrece cobertura en caso de daños a sus lentes por manipulación o desgaste normal. Puede comprar el plan de protección por $34.99 al pedir sus lentes...
    Fecha de actualización: 03/07/2017
  • ¿Sus tiendas están abiertas el Domingo de Pascua?
    Sí, algunas tiendas están abiertas el Domingo de Pascua. Llame con anticipación para confirmar los horarios de las tiendas. Buscar tienda  
    Fecha de actualización: 04/22/2016
  • ¿Tengo que examinarme la vista en LensCrafters para obtener un par de lentes nuevos?
    Nos complace aceptar todas las recetas válidas y actuales de un optometrista u oftalmólogo con licencia. No necesita hacerse un examen* con un doctor independiente en una tienda LensCrafters para...
    Fecha de actualización: 03/07/2017
  • ¿Me pueden ayudar a reprogramar o cancelar mi examen de la vista?
    Si necesita reprogramar o cancelar un examen de la vista con un médico independiente de optometría* en una tienda de LensCrafters, puede llamar a su médico independiente de optometría* de forma directa o contactarse con nuestros...
    Fecha de actualización: 03/07/2017
  • ¿Aceptan Medicare?
    La mayoría de las tiendas de Lenscrafters admiten la reclamación de la cobertura de Medicare, así como aceptan muchos planes de Medicare Advantage. Esto varía según su compañía de seguro, por lo tanto debe asegurarse de confirmar en su...
    Fecha de actualización: 03/07/2017
  • ¿Cuál es el proceso para un examen y adecuación de lentes de contacto?
    Durante una adecuación de lentes de contacto, se miden la curvatura y el diámetro de los ojos con el fin de asegurar que usted recibe unos lentes de contacto con un ajuste preciso y que funcionan bien para sus necesidades de corrección de la vista y estilo de vida...
    Fecha de actualización: 03/08/2017
  • ¿Pueden contarme más acerca de su garantía incondicional de 30 días?
    Si por algún motivo no le gustan sus nuevos lentes o gafas de sol graduadas, y están en su condición original, puede reemplazarlas o devolverlas para obtener un reembolso completo dentro de los 30 días de la fecha de...
    Fecha de actualización: 03/07/2017
  • ¿Sus doctores* son optometristas u oftalmólogos?
    La mayoría de los doctores independientes o empleados afiliados a LensCrafters* son doctores en medicina especializados en salud ocular.** *Los exámenes de la vista disponibles con el doctor independiente de optometría en o al lado de...
    Fecha de actualización: 03/08/2017
  • ¿Qué son los cristales Plano?
    El término Plano se refiere a un cristal sin corrección de la vista. Los cristales Plano están disponibles con las mismas estupendas opciones que los cristales graduados, incluyendo tonos y recubrimiento antireflectante. Cuando...
    Fecha de actualización: 03/08/2017
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