En la mayoría de las tiendas estamos trabajando en el horario de atención habitual. Verifique los horarios de atención de la tienda más cercana en nuestro sitio web.

Si tiene preguntas, puede comunicarse con nuestro centro de servicio al cliente directamente al 1-877-753-6727. Nuestro sitio LensCrafters.com está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana para que usted lo visite y compre en línea.

Cada par de espejuelos se limpia antes de que se lo pruebe, así como regularmente a lo largo del día.

Se usan paños antisépticos para limpiar cada par de lentes y gafas de sol que el cliente se prueba antes de volverlas a colocar en el estante.

Nuestros productos se fabrican en una de las plantas propiedad de Luxottica ya sea que se encuentren en EE. UU., Italia o China, dependiendo del producto. Cuando nuestros productos dejan la fábrica, miembros bien capacitados del personal los empacan y envían después de pasar por exhaustivas pruebas.

Sí. Cuando nuestros productos dejan la fábrica, miembros bien capacitados del personal los empacan y envían después de pasar por exhaustivas pruebas. Asimismo, según la Organización Mundial de la Salud, es seguro abrir empaques provenientes de China, Italia y demás países en donde se hayan informado casos de COVID-19.

Los coronavirus tienen poca resistencia en el ambiente, así que la posibilidad de que el virus se transmita por las mercancías que viajan durante días o semanas a temperatura ambiente es baja. Los conocimientos científicos actuales sugieren que los coronavirs se propagan solo mediante microgotas de fluidos corporales.

Cuando compra en línea, usted evita contacto directo con personas que podrían estar enfermas. Todos nuestros socios de los servicios de mensajería tienen instaurados estrictos protocolos para garantizar que se cumplan todas las medidas precautorias.